InvGate lanza nueva versión de software de gestión
InvGate la empresa líder en software para gestión de servicios empresariales, anunció el lanzamiento de la séptima versión de InvGate Service Desk, su software para gestión de mesas de ayuda.…
Ahorrar o invertir en herramientas tecnológicas ¿qué conviene?
Cuando estamos viviendo en medio de una crisis económica o social, en repetidas ocasiones escuchamos consejos de quienes han vivido situaciones similares en sus negocios, empresas o experiencias personales; hay…
Gestión Eficaz de Solicitudes de Soporte Durante la Pandemia
Podemos estar de acuerdo en que no es sencillo brindar el mejor servicio de soporte de IT a nuestros compañeros de trabajo en este momento. Desde el inicio de la…
Si esperabas un 2021 libre de Covid, mejor aprende a vivir con él
Iniciamos el año con mucha expectativa sobre la forma en que recuperaríamos las actividades que se vieron interrumpidas por la aparición de la pandemia de COVID-19, sin embargo, para muchos…
4 tendencias clave de la mesa de servicio de IT para 2021
El impacto a gran escala de la pandemia mundial hizo de 2020 un año de cambios laborales sin precedentes. Cambios que afectaron el rol y las necesidades comerciales de la…
Cómo optimizar tus capacidades de TI en 2021
Seguramente muchas personas estarán encantadas de ver finalizado el 2020, esperando que el 2021 traiga consigo un regreso a la normalidad (o lo más cerca que podamos llegar) en algún…